Juridisch
Privacyverklaring
1. Wie verwerkt uw gegevens?
Jolmers Veiligheid & Advies, Nije Drintse Wei 1, 9243 SE Bakkeveen (KvK 65393848, btw NL856095357B01). ADR-Awareness is een verkoopnaam van dit bedrijf; de opleiding, de certificaten en de facturatie lopen via Jolmers Veiligheid & Advies.
Contact: elearning@adr-awareness.nl · 085-2262082
2. Welke gegevens verwerken wij?
Bij het bestellen - van degene die de bestelling plaatst:
- Naam en e-mailadres (verplicht, voor de bevestiging en de factuur)
- Bedrijfsnaam, adres, postcode en plaats (optioneel, voor op de factuur)
Van elke deelnemer:
- E-mailadres - om de persoonlijke toegangslink te versturen
- Voornamen, achternaam en geboortedatum - deze komen op het certificaat te staan en worden bij de eerste keer inloggen door de deelnemer zelf ingevuld
- Adresgegevens - om een certificaat te kunnen toesturen
- Voortgang: welke hoofdstukken zijn gelezen, toetsscores en het aantal pogingen
- Als u tot oktober 2026 vrijwillig een evaluatie hebt ingevuld: uw waardering en toelichting, gekoppeld aan uw cursusinschrijving. Deze feedback is alleen voor ons beheer en wordt niet openbaar gemaakt.
Bij het gebruik van de website:
- Uw IP-adres wordt kortstondig vastgelegd bij inlogpogingen en aanvragen voor een nieuw wachtwoord, om misbruik te beperken. Deze gegevens verdwijnen na een dag.
Alleen als u daar toestemming voor geeft, meten wij met Google Ads en Google Analytics hoe bezoekers de site gebruiken en welke advertenties tot een bestelling leiden. Zie paragraaf 8.
3. Waarvoor gebruiken wij die gegevens?
- Het uitvoeren van uw bestelling en het versturen van de factuur
- Het geven van toegang tot de e-learning en het bijhouden van de voortgang
- Het opmaken, versturen en later opnieuw kunnen verstrekken van het certificaat
- Het beantwoorden van vragen over uw bestelling of de training
- Het verbeteren van de opleiding met uw vrijwillig gegeven feedback
De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit, en voor de administratie onze wettelijke bewaarplicht.
4. Betalingen
Online betalingen verlopen via Mollie B.V. U wordt daarvoor doorgestuurd naar de betaalomgeving van Mollie of van uw eigen bank. Uw bank- of creditcardgegevens komen niet op onze website terecht en worden door ons niet opgeslagen; wij ontvangen alleen of een betaling geslaagd is en een betaalkenmerk. Mollie verwerkt uw gegevens onder haar eigen privacyverklaring.
5. Wie krijgt uw gegevens te zien?
Wij verstrekken gegevens uitsluitend waar dat voor de dienst nodig is:
- Mollie B.V. - voor het afhandelen van de betaling
- Strato - onze hosting- en e-mailprovider, waar de website en de verstuurde e-mail worden verwerkt
- Uw werkgever, als die de training voor u heeft besteld of als u via een bedrijfspagina bent ingeschreven. Die kan dan in een afgeschermd overzicht zien of u de training hebt afgerond en hoe ver u bent. De inhoud van uw antwoorden is daarin niet zichtbaar.
Wij verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame van derden.
Na afronding vragen wij u om een beoordeling op Google. Dat is vrijwillig en heeft geen invloed op uw certificaat. Wij geven daarvoor geen gegevens aan Google door; als u zelf een beoordeling plaatst, gelden de privacyvoorwaarden van Google.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
- Factuur- en bestelgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht
- Certificaatgegevens (naam, geboortedatum, certificaatnummer, datum en geldigheid): zolang het certificaat geldig is en daarna nog 7 jaar, zodat wij een afgegeven certificaat kunnen bevestigen als daarom gevraagd wordt
- Voortgangsgegevens: tot uiterlijk 7 jaar na afronding, als onderbouwing van het certificaat
- Inlogpogingen en aanvragen voor een nieuw wachtwoord: één dag
7. Uw rechten
U hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Een deel van uw gegevens kunt u zelf aanpassen nadat u bent ingelogd op uw eigen overzicht.
Voor de overige verzoeken mailt u naar elearning@adr-awareness.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Let op: gegevens die op een afgegeven certificaat staan kunnen wij niet zomaar verwijderen, omdat het certificaat dan zijn bewijskracht verliest.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
8. Cookies
Altijd, omdat de site anders niet werkt (hiervoor is geen toestemming nodig):
- Een sessiecookie, waarmee het bestelformulier en het inloggen op uw overzicht werken
- Een beveiligingscookie tegen misbruik van formulieren
- Een cookie dat uw keuze voor licht of donker onthoudt, en een cookie dat uw keuze over cookies onthoudt (1 jaar)
Alleen met uw toestemming: cookies van Google (Google Ads en Google Analytics). Daarmee zien wij welke advertenties en pagina's tot een bestelling leiden, en hoeveel een bestelling opbracht. Er gaan daarbij geen namen, e-mailadressen of deelnemersgegevens naar Google; wel een bestelnummer en het bedrag. Google verwerkt deze gegevens onder haar eigen privacyverklaring en kan ze buiten de EU verwerken. Zonder toestemming laden wij niets van Google en werkt de site precies hetzelfde.
U kunt uw keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen, ook onderaan elke pagina.
9. Overige documenten
Op onze trainingen zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Heeft u een klacht over de training of onze dienstverlening - dus geen privacyklacht - raadpleeg dan de klachtenprocedure.